“每张电梯卡每年收费35元，擅自复制电梯卡将被系统锁死……”12月11日，金普新区鑫海阳光小区业主孙先生反映，他们小区的电梯突然更新了刷卡系统，业主使用电梯须按年缴纳电梯卡使用费。物业此举引来多位业主质疑：这笔收费究竟依据何在？是否属于变相涨物业费？若业主不交费，是否无法乘坐电梯？12月15日，本报记者前往小区实地探访。面对记者，物业负责人始终未能提供收费依据。截至发稿前，在街道介入后，该收费方案已被叫停。
电梯卡要按年收取刷卡费
12月11日，家住金普新区鑫海阳光小区的孙先生向本报反映，他们小区的电梯突然更换了刷卡系统，物业随后贴出的一则收费通知引起了业主间的议论。
鑫海阳光小区位于金普新区东山路225号，于2009年投入使用，共有两栋紧邻的28层高层住宅楼。每栋楼设1个单元，每单元为2梯5户，合计260户居民。根据孙先生的说法，其小区电梯刷卡系统本处于正常运行状态，十余年未出现过故障。月初，他发现电梯内的刷卡系统突然被更换了。随后，物业在电梯上张贴了一则收费通知。通知显示，因电梯刷卡系统年久老化，已更换为防复制刷卡系统，更换后每张卡每年需收取刷卡费35元，新办卡每张20元。孙先生算了一笔账，他家需要3张电梯卡，每年应交105元。物业贴出的通知上还特别提示，电梯卡不可擅自外借复制，否则将会被系统自动锁死。
展开剩余63%五位受访业主，四人表达不满
孙先生表示，他曾致电物业询问收费依据，但未获得明确答复。邻居间对此项收费也议论纷纷，并多有不满。孙先生所说的情况属实吗？12月15日，记者来到了鑫海阳光小区。
记者看到，小区内的两栋高层住宅楼，共有4部电梯。电梯里张贴的收费通知，有两张已经被完全撕掉，另两张也有些破损。通知上显示，新系统将于明年1月5日正式启用。记者注意到，其中一张通知上的“刷卡费35元”字样被特意扣掉了。“这应该是邻居表达不满的方式。”一位受访业主对此表示。
记者在一层楼道和电梯间随机采访了5位业主。“就是变相涨物业费。”所有受访业主均表达了相同的观点。“但物业未召开业主大会，也没有征求业主意见，收物业费的同时，还要收电梯卡钱，有点不讲理。”业主王女士的观点具有一定代表性。采访中，有3位受访业主表示“不愿意接受，不太满意。”有1位业主明确表示，“看着就生气，不打算交钱。”另有1位业主对物业服务表达了认可，并表示收费不算很多，勉强可以接受。
物业未出示相关收费依据
针对业主对电梯卡刷卡费收取依据的疑问，记者专程前往鑫海阳光物业办公室进行核实。物业负责人表示，该小区投入使用16年，电梯按键和刷卡器曾多次损坏，维修更换电梯系统的目的是保障业主正常回家。“更换电梯按键、刷卡器、缆绳等，已支出超过13万元。”负责人表示，但该小区未开立住宅专项维修资金账户，无法正常启用维修资金，电梯相关费用只能由物业公司支付。
实际上，该小区物业费标准为0.8元每平方米，每年物业费收入仅有20多万。“物业公司早就入不敷出，已经连年亏损。”负责人表示，物业不得已出此下策，决定通过收取电梯卡刷新费的形式分摊电梯维保支出。“要是能启动维修资金，电梯卡刷新费可以不收的。”他说。
截至采访结束，物业仍未出示该收费项目的相关依据。针对部分业主提出的反对意见，他表示会对电梯卡收费方案进行调整，尽可能减少业主负担。同时，负责人承诺，不会将电梯卡与物业费进行捆绑。
■最新进展
收费方案被叫停
12月16日，记者致电金普新区先进街道采访。相关工作人员表示，已收到部分居民投诉，并对物业公司针对电梯卡按年收取刷卡费一事进行了制止。物业公司已决定停止该收费项目，电梯卡使用将恢复此前模式。记者随后联系鑫海阳光物业负责人进行核实。他确认了上述说法，并称已调整电梯卡使用方案，不再收取刷卡费。
半岛晨报、39度视频记者卓泽玉
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